ข้อจำกัดอย่างหนึ่งที่ส่งผลถึงคุณภาพการให้บริการ ของผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถือ ที่ผู้ใช้งานอย่างเราๆไม่ค่อยได้รับทราบกัน นั่นคือ เรื่องของความถี่ เพราะความถี่ 3G ที่เราใช้กันอยู่ทุกวันนี้ ไม่ว่าจะเป็น 850/900 MHz ล้วนแล้วแต่ถูกเจียดถูกเฉือนมาใช้งาน ทำให้ไม่เพียงพอต่อการรองรับผู้ใช้บริการจำนวนมาก อีกทั้งเป็นความถี่ที่ใกล้หมดอายุสัมปทาน ทำให้ไม่มีการลงทุนและพัฒนาเครือข่ายอย่างเต็มที่ จะมีก็เพียงแต่ TOT เท่านั้นที่มีความถี่ 2.1 GHz อยู่ในมือ และถึงจะเปิดให้บริการอย่างเป็นทางการ แถมยังมี MVNO ถึง 5 ราย แต่ก็ยังไม่ได้รับการตอบรับเท่าที่ควร
ITU ได้กำหนดความถี่ 3G ไว้หลายย่านความถี่ แล้วแต่ว่าแต่ละประเทศจะมีการจัดสรรความถี่อย่างไร สำหรับบ้านเรามี 3 ย่านความถี่ดังตารางด้านล่างนี้ครับ
Band
|
Band Name
|
Uplink (MHz)
|
Downlink (MHz)
|
Total Bandwidth
|
I (1)
|
2.1 GHz
|
1920 - 1980
|
2110 – 2170
|
2x60 MHz
|
V (5)
|
850 MHz
|
824 – 849
|
869 – 894
|
2x25 MHz
|
VIII (8)
|
900 MHz
|
880 – 915
|
925 – 960
|
2x35 MHz
|
โดย dtac และTruemove H ใช้ ย่าน 850 MHz ซึ่งมี Bandwidth แค่ 25 MHz ส่วน AIS ใช้ย่าน 900 MHz โดยแบ่งความถี่ 2G ที่ใช้งานอยู่มาให้บริการ ทำให้มีข้อจำกัดพอสมควร ส่วน 3G 2.1 GHz TOT เป็นเจ้าแรกและเจ้าเดียวที่เปิดให้บริการในไทยในขณะนี้ โดยมี Bandwidth ขนาด 2x15 MHz ไว้ให้บริการ