ตามเวลาประมาณ 11.00น.-15.00น.ของวันนี้ (21/12/2554) คงเป็นประสบการณ์ที่ dtac จะจดจำไปอีกนานจากเหตุระบบเครือข่ายล่ม โดยอ้างว่ากำลังยกระดับระบบเครือข่าย แล้วเกิดปัญหาทางด้านเทคนิค จนส่งผลกระทบต่อการใช้งานของลูกค้าไม่สามารถใช้งานได้เป็นวงกว้างทั่วประเทศ จนต้องออกประกาศขออภัยลูกค้าตามโซเชียลมีเดียต่างๆ
แต่ในมุมของลูกค้าเหตุการณ์ครั้งนี้จะส่งผลกระทบต่อผู้ให้บริการเครือข่ายอย่างดีแทคมากน้อยแค่ไหนคงต้องรอดูกันต่อไป จะเป็นเหตุให้มีการยกเลิกหรือย้ายค่าย เปลี่ยนเครือข่ายไปใช้เจ้าอื่นเหมือนครั้งที่ TOT ขู่จะตัดสัญญาณจากกรณีไม่จ่ายค่าเชื่อมโยงเครือข่ายหรือไม่ หากแต่คุณเป็นสาวกที่จงรักภักดีก็คงจะไม่ใจดำทิ้งดีแทคไปได้ลงคอเพราะยังอุตส่าออกมาขอโทษขอโพย แต่จะให้ดีน่าจะมีอะไรชดเชยให้กับลูกค้าที่แสนดีมากกว่านี้หน่อยจะได้อยู่กันยาวๆ
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น