หลังจากที่ได้ให้คำมั่นสัญญาต่อลูกค้าไว้เมื่อปลายปีที่แล้ว เริ่มปีใหม่มาได้ไม่กี่วันก็เกิดเหตุการณ์ไม่คาดคิดอีกแล้ว สำหรับเครือข่ายมือถือของ dtac ซึ่งล่าสุดเกิดเหตุขัดข้องกระทบลูกค้าใน 7 จังหวัดภาคใต้ตอนบนและลูกค้าทั่วประเทศที่ต้องการโทรไปยังลูกค้าในพื้นที่ดังกล่าว จนต้องออกมาขอโทษลูกค้าตามสื่อโซเชียลมีเดียต่างๆ อีกเช่นเคย
@dtac_feelgoood
ดีแทคขออภัยอย่างสูงขณะนี้ระบบการใช้งานขัดข้องส่งผลต่อลูกค้าบางท่าน ในส่วนอื่นๆของประเทศกำลังดำเนินการแก้ไขอย่างเร่งด่วน http://pic.twitter.com/6M82KziT
ล่าสุด 5/1/2012 22:00
ตอบลบ@dtac_feelgoood
dtac feel goood ดีแทคขอเรียนให้ลูกค้าทราบว่าขณะนี้บริการของดีแทคได้กลับสู่ภาวะปกติแล้วค่ะ หากยังใช้งานไม่ได้กรุณาติดต่อ 1678 นะคะ http://twitter.com/dtac_feelgoood/status/154936952389509120/photo/1